SEMINARIO: HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

Modalidad Presencial

OBJETIVOS

Mejorar las capacidades para el manejo y resolución de situaciones conflictivas enfocado al ambiente laboral, mediante la utilización de herramientas comunicacionales y prácticas útiles que fomenten una convivencia sana en cualquiera de los entornos frecuentes y la promoción de una cultura de paz.

Los objetivos específicos son:

- Reconocer el concepto y diferenciar sobre conflicto y las formas de comportarse ante el conflicto

- Mostrar Técnicas para la Resolución de Conflictos

- Comprender qué son los derechos asertivos y como aplican en sus vidas

- Aprender qué es la mediación y cuándo y cómo se puede mediar

- Problematizar y aclarar cómo escuchamos y cómo pensamos

¿Qué voy a recibir?

DURACIÓN

3 horas

de "learning by doing"

CARACTERÍSTICAS

Fecha de inicio: Viernes 2 de Agosto 2019.

Hora de clases: 6:30 pm a 9:00 pm

DURACIÓN